Ons Customer & Employee Experience team
Wout De Taeye
Founder, CEX Strategist
Gil Feys
Project Manager
Aline Julia
CEX Strategist, Trainer
Jasper Bogaert
CEX Data Scientist
't Zit in ons bloed
We vinden het belangrijk om steeds positief, kritisch, empathisch en resultaatgericht te werk te gaan! Dat typeert ons allemaal bij Everybody Happy.
01
Positief
We zijn van nature uit positievelingen en zoeken steeds naar oplossingen.
02
Kritisch
We zijn steeds kritisch bij alles wat we doen. Zowel voor onze klanten als voor onszelf.
03
Empathisch
We werken constant met mensen, empathie staat centraal in onze job.
04
Resultaatgericht
Geen zweverig gedoe. Bij alles wat we doen, willen we een (meetbaar) resultaat.
Founding story
Journalistiek
Als tiener was ik vooral bezig met fotografie, grafisch ontwerp en muziek. Creatief bezig zijn was het liefste wat ik deed. Op mijn achttiende koos ik voor journalistiek. Het bracht alles samen: luisteren naar de verhalen van anderen en ervoor zorgen dat die verhalen ook gehoord werden. Mijn favoriete thema’s waren steeds de taboethema’s.
Marketing Director
De media liet ik achter me en ik ontdekte het bedrijfsleven. Van marketeer en sales groeide ik door tot Marketing Director, met een eigen team en een plek in het directiecomité. Daar zag ik het met eigen ogen: een purpose driven cultuur maakt het verschil. Betrokken medewerkers en tevreden klanten zijn de sterkste groeimotor die er bestaat.
Als freelance strateeg zag ik daarna overal hetzelfde patroon. Bedrijven die keihard investeren in nieuwe leads, nieuwe medewerkers, nieuwe campagnes. Maar de klanten en medewerkers die al voor hen gekozen hadden? Die werden stilletjes vergeten.
Everybody Happy
Everybody Happy heb ik opgericht om precies dat te veranderen. Het potentieel van bestaande klanten en medewerkers is enorm en het wordt veel te weinig benut.
Maar wat me elke dag opnieuw energie geeft, is het feit dat onze klanten onze grootste ambassadeurs zijn. We zorgen voor topresultaten en maken het leven van klanten en medewerkers elke dag mooier
CEX Stories
En dan is er nog CEX Stories, de podcast die ik in 2026 lanceerde. Één op één in gesprek met CEO’s en topmanagers over hoe zij kijken naar klant- en medewerkersbeleving. Geen theorie, geen buzzwords gewoon eerlijke verhalen van mensen die het elke dag waarmaken. Het is eigenlijk een terugkeer naar waar het allemaal begon: luisteren naar verhalen en ze delen met de wereld.
Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?
Plan meteen een kennismakend gesprek van een half uurtje of stel je vraag hieronder.