Customer
Employee
Experience
als groeimotor van je bedrijf.
Creëer een klantgerichte cultuur met betrokken medewerkers.
Dat zorgt voor meer ambassadeurs, meer mond-tot-mondreclame en groei. Zalig toch?
Gemiddelde klanttevredenheidsscore
onze klanten zijn happy
NPS-score
onze klanten zijn ambassadeurs
Haal meer uit je klanten (en medewerkers)
Wij geloven uiteraard in de kracht van traditionele marketing, maar geloven nog meer in ambassadeurs die jouw verhaal vertellen aan vrienden en familie.
Da’s toch de beste marketing?
Traditionele marketing
Duur
Je betaal voor elke klik en elke lead.
Kortstondig
Campagne stopt = leads stoppen.
Minder geloofwaardig
Een advertentie overtuigt minder dan een persoonlijke ervaring.
Onze aanpak
Mond-tot-mondreclame
Goedkoper
Je klanten doen de marketing voor jou.
Langdurig
Een ambassadeur brengt er drie aan, die er weer drie aanbrengen.
Geloofwaardig
Mensen geloven de ervaring van een vriend.
Maak werk van échte ambassadeurs
01
Know your customer
02
Make it happen
03
Make it human
04
Make it wow
05
Engaged employees
01
Know your customer
02
Make it happen
03
Make it human
04
Make it wow
05
Engaged employees
01
Know your customer
02
Make it happen
03
Make it human
04
Make it wow
05
Engaged employees
Benieuwd?
Boek hier je kennismakingsgesprek
Onze aanpak
Starten doen we door buikgevoel aan te vullen met data, daarna bepalen we de koers om nadien de handen uit de mouwen. Alles om van jouw klanten echte ambassadeurs te maken.
01
Onderzoek
We luisteren naar je klanten en medewerkers om met waardevolle inzichten aan de slag te kunnen.
02
Strategie
Op basis van inzichten bepalen we samen de koers en prioriteiten voor jouw organisatie.
03
Actie
We gaan samen aan de slag om de strategie om te zetten in concrete acties en resultaten.
Hoe we jouw
groei versnellen
Kies de vorm die bij jouw ambities past.
Trajecten op maat
Een volledig CX- of EX-traject, afgestemd op jouw organisatie en doelen.
Trainingen & Workshops
Interactieve sessies die je teams meenemen en actie laten nemen in klant- en medewerkerbeleving.
Trajecten op maat
Een volledig CX- of EX-traject, afgestemd op jouw organisatie en doelen.
Trainingen & Workshops
Interactieve sessies die je teams meenemen en actie laten nemen in klant- en medewerkerbeleving.
Wat onze klanten over ons zeggen
Jurka
CEO Titeca Pro
Accountants & Experts
Jurka Vanthournhout
CEO Titeca Pro — Accountants & Experts
Jullie werken zich heel snel in een organisatie in. Jullie "blenden" in het huis en detecteren snel de kern. Ik vind dit persoonlijk heel erg sterk. Ook jullie tussentijdse contacten en rapportage apprecieer ik enorm en geeft een comfort en rust. Tot slot, jullie kunnen jullie conclusies op een heel eenvoudige transparante en duidelijke manier delen, zowel het positieve als de minder goede aspecten. Chapeau.
Jeroen
Ex-CEO Pegase
Jeroen Decroos
Ex-CEO Pegase
Zoek je de moeilijk te vinden combinatie van zowel strategische visie als hands-on snelle en correcte uitvoering, dan ben je bij Everybody Happy aan het juiste adres!
Kathleen
COO ERA Belgium
Alfabet
Kathleen Van Beveren
COO ERA Belgium — Alfabet
Heel professionele en aangename samenwerking. Flexibel in functie van de business context. Concrete resultaten waarmee we aan de slag kunnen.
Janina
HR & Happiness Manager
Proove
Janina Verbruggen
HR & Happiness Manager — Proove
We kozen bewust voor Everybody Happy voor het uitvoeren van onze medewerkersbevraging. Happiness is belangrijk bij Proove, en de visie & waarden van Everybody Happy sluiten daar perfect bij aan. De samenwerking bevestigde dit volledig: dankzij de sterke opvolging kregen we 100% respons van ons team op de Happy Scan. De rapportage was helder, to the point en vooral rijk aan inzichten. Bij Everybody Happy beperken ze zich niet tot cijfers; ze zoeken verklaringen, leggen verbanden en maken relevante vergelijkingen met andere bevragingen. Ze denken mee over mogelijke oorzaken én benadrukken onze sterktes, wat ons helpt in onze employer branding. Kortom: een heel waardevolle samenwerking en absoluut een aanrader!
Rijn & Yves
Zaakvoerders
Axentis
Rijn Delbroek & Yves Detrez
Zaakvoerders — Axentis
Everybody Happy? Wij dus wel! 😄 Voor Axentis namen ze zowel onze klanten als onze medewerkers onder de loep, en dat op een manier die tegelijk scherpzinnig én fijnmenselijk is. De bevragingen leverden een schat aan inzichten op (yep, zelfs de dingen die we misschien liever niet wilden horen). Maar precies daardoor weten we nu waar we kunnen groeien, zowel als accountant voor onze klanten als werkgever voor ons team. Kortom: professioneel, doordacht, en nog gezellig ook. Aanrader!
Nathan
HR Manager
Nestia Hospitality Group
Nathan Poittier
HR Manager — Nestia Hospitality Group
Excellente collaboration avec Everybody Happy dans la mise en place de l'évaluation de la satisfaction de nos travailleurs. Approche scientifique et humaine réfléchie et adaptée. Merci!
Jonathan
Zaakvoerder
Comobi
Jonathan Van Cauwenberge
Zaakvoerder — Comobi
Everybody Happy werkt zeer hands on, ze nemen het proces vast en zorgen voor een goede opvolging tot de finale oplevering. De dynamiek zorgt er ook voor dat de gewenste resultaten snel landen, we kijken terug naar een heel fijne samenwerking.
Ines
Zaakvoerder
Graviteit
Ines Maroye
Zaakvoerder — Graviteit
Everybody Happy gaf aan het Graviteitteam een workshop rond bedrijfscultuur en waarden die er "boenk" op was. Alle collega's werden nauw betrokken en interactie stond voorop. Daardoor voelde iedereen zich gehoord en kwamen we tot inzichten waar elk teamlid achter stond. Merci om iets naar boven te brengen dat er binnen ons team ergens zat, maar dat we zonder jullie niet onder woorden konden brengen.
Sylvia
HR Manager
De Buck Agency
Sylvia Samson
HR Manager — De Buck Agency
Wout en zijn team hebben ons zeer goed geholpen om een beter inzicht te krijgen in onze organisatie via het voeren van een welzijnsenquête. Dit hebben ze gedaan zonder het gevoel te geven van een 'check-the-box' actie. Daarnaast gaven ze ons advies hoe aan de slag te gaan met de knelpunten en deze geleidelijk aan weg te kunnen filteren.
Vanessa
HR & Office
Norgay Group
Vanessa De Geyter
HR & Office — Norgay Group
Everybody Happy heeft onlangs voor Norgay een HR-scan uitgevoerd. De professionele aanpak en gedrevenheid maakten de samenwerking zeer aangenaam. Wat we bijzonder leuk vonden, was dat de HR-scan volledig kon worden aangepast aan de eigenheid van onze organisatie. Na de scan gaf Wout uitgebreide feedback op de resultaten en formuleerden bovendien concrete actiepunten waar we direct mee aan de slag kunnen. Het was heel prettig samenwerken met Everybody Happy. Een echte aanrader voor organisaties die hun HR-processen willen optimaliseren.
Jurka
CEO Titeca Pro
Accountants & Experts
Jurka Vanthournhout
CEO Titeca Pro — Accountants & Experts
Jullie werken zich heel snel in een organisatie in. Jullie "blenden" in het huis en detecteren snel de kern. Ik vind dit persoonlijk heel erg sterk. Ook jullie tussentijdse contacten en rapportage apprecieer ik enorm en geeft een comfort en rust. Tot slot, jullie kunnen jullie conclusies op een heel eenvoudige transparante en duidelijke manier delen, zowel het positieve als de minder goede aspecten. Chapeau.
Jeroen
Ex-CEO Pegase
Jeroen Decroos
Ex-CEO Pegase
Zoek je de moeilijk te vinden combinatie van zowel strategische visie als hands-on snelle en correcte uitvoering, dan ben je bij Everybody Happy aan het juiste adres!
Kathleen
COO ERA Belgium
Alfabet
Kathleen Van Beveren
COO ERA Belgium — Alfabet
Heel professionele en aangename samenwerking. Flexibel in functie van de business context. Concrete resultaten waarmee we aan de slag kunnen.
Janina
HR & Happiness Manager
Proove
Janina Verbruggen
HR & Happiness Manager — Proove
We kozen bewust voor Everybody Happy voor het uitvoeren van onze medewerkersbevraging. Happiness is belangrijk bij Proove, en de visie & waarden van Everybody Happy sluiten daar perfect bij aan. De samenwerking bevestigde dit volledig: dankzij de sterke opvolging kregen we 100% respons van ons team op de Happy Scan. De rapportage was helder, to the point en vooral rijk aan inzichten. Bij Everybody Happy beperken ze zich niet tot cijfers; ze zoeken verklaringen, leggen verbanden en maken relevante vergelijkingen met andere bevragingen. Ze denken mee over mogelijke oorzaken én benadrukken onze sterktes, wat ons helpt in onze employer branding. Kortom: een heel waardevolle samenwerking en absoluut een aanrader!
Rijn & Yves
Zaakvoerders
Axentis
Rijn Delbroek & Yves Detrez
Zaakvoerders — Axentis
Everybody Happy? Wij dus wel! 😄 Voor Axentis namen ze zowel onze klanten als onze medewerkers onder de loep, en dat op een manier die tegelijk scherpzinnig én fijnmenselijk is. De bevragingen leverden een schat aan inzichten op (yep, zelfs de dingen die we misschien liever niet wilden horen). Maar precies daardoor weten we nu waar we kunnen groeien, zowel als accountant voor onze klanten als werkgever voor ons team. Kortom: professioneel, doordacht, en nog gezellig ook. Aanrader!
Nathan
HR Manager
Nestia Hospitality Group
Nathan Poittier
HR Manager — Nestia Hospitality Group
Excellente collaboration avec Everybody Happy dans la mise en place de l'évaluation de la satisfaction de nos travailleurs. Approche scientifique et humaine réfléchie et adaptée. Merci!
Jonathan
Zaakvoerder
Comobi
Jonathan Van Cauwenberge
Zaakvoerder — Comobi
Everybody Happy werkt zeer hands on, ze nemen het proces vast en zorgen voor een goede opvolging tot de finale oplevering. De dynamiek zorgt er ook voor dat de gewenste resultaten snel landen, we kijken terug naar een heel fijne samenwerking.
Ines
Zaakvoerder
Graviteit
Ines Maroye
Zaakvoerder — Graviteit
Everybody Happy gaf aan het Graviteitteam een workshop rond bedrijfscultuur en waarden die er "boenk" op was. Alle collega's werden nauw betrokken en interactie stond voorop. Daardoor voelde iedereen zich gehoord en kwamen we tot inzichten waar elk teamlid achter stond. Merci om iets naar boven te brengen dat er binnen ons team ergens zat, maar dat we zonder jullie niet onder woorden konden brengen.
Sylvia
HR Manager
De Buck Agency
Sylvia Samson
HR Manager — De Buck Agency
Wout en zijn team hebben ons zeer goed geholpen om een beter inzicht te krijgen in onze organisatie via het voeren van een welzijnsenquête. Dit hebben ze gedaan zonder het gevoel te geven van een 'check-the-box' actie. Daarnaast gaven ze ons advies hoe aan de slag te gaan met de knelpunten en deze geleidelijk aan weg te kunnen filteren.
Vanessa
HR & Office
Norgay Group
Vanessa De Geyter
HR & Office — Norgay Group
Everybody Happy heeft onlangs voor Norgay een HR-scan uitgevoerd. De professionele aanpak en gedrevenheid maakten de samenwerking zeer aangenaam. Wat we bijzonder leuk vonden, was dat de HR-scan volledig kon worden aangepast aan de eigenheid van onze organisatie. Na de scan gaf Wout uitgebreide feedback op de resultaten en formuleerden bovendien concrete actiepunten waar we direct mee aan de slag kunnen. Het was heel prettig samenwerken met Everybody Happy. Een echte aanrader voor organisaties die hun HR-processen willen optimaliseren.
Zorg jij voor de koffie? Dan zorgen wij voor de koekskes.
Na het lezen van deze pagina ben je volledig mee in het verhaal, toch? Awel, plan dan een kennismaking via onderstaande knop. In een half uurtje leren we elkaar beter kennen!
